Automatisation du RPQS

Le RPQS (Rapport sur le Prix et la Qualité de Service ) est un rapport annuel à destination des communes, appelé parfois le rapport du maire,  qui compile des données métier, de sources, formats et origines diverses.

 

Il permet de faire un état annuel sur la qualité de service dans le domaine de l’eau de l’assainissement, des déchets..

Ce document est le fruit d’un travail:

  • de localisation de l’information
  • de collecte et de compilation,
  • d’assemblage et de mise en forme.
  • d’analyse métier

 

Les données sources proviennent le plus souvent de différents logiciels métiers, ainsi que de fichiers Excel de suivi, propres à chaque technicien.

 

La double compétence (informatique et métier) d’Ypresia lui permet de comprendre et d’automatiser le processus, en ce qui concerne les trois premières phases de création (extraction, compilation, mise en forme).

Une fois automatisé, le RPQS se génère en quelques secondes.

Il ne reste plus qu’à le compléter de la partie analyse métier.

 

Cette automatisation permet de se dégager d’une tâche longue et fastidieuse.

De plus en cas modification d’un indicateur, d’une données source, le RPQS se re-génère en quelques secondes.

 

NB: Cette automatisation entraîne une réflexion sur la qualité de la données et la structuration de l’information. Il est alors possible de concevoir un tableau de bord quotidien basé sur cette même analyse. Cet effet induit permet alors de transformer cette obligation légale en outil de pilotage du service.

 

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